Politique relative aux témoins (cookies)

Car-sharing Avigo Autopartage Inc. (« avigo »)

Version 1.0 | Entrée en vigueur : 7 août 2026 | Dernière mise à jour : 7 août 2026

La présente Politique relative aux témoins explique comment Car-sharing Avigo Autopartage Inc. (« avigo », « nous », « notre » ou « nos ») utilise des témoins de connexion et des technologies similaires sur son site Web. Elle doit être lue avec notre Politique de confidentialité. Notre objectif est d'expliquer simplement les technologies utilisées, leurs finalités et les choix qui vous sont offerts.

1. Qu'est-ce qu'un témoin?

Un témoin (« cookie ») est un petit fichier ou identifiant enregistré sur votre appareil, ou associé à votre navigateur, lorsque vous consultez un site Web. Il peut permettre au site de fonctionner correctement, de mémoriser certains choix, de mesurer l'utilisation du site ou, selon les technologies activées, de mieux comprendre les interactions avec nos contenus.

Nous pouvons également utiliser des technologies similaires, notamment le stockage local du navigateur, des pixels, des balises ou des identifiants techniques. Dans la présente politique, le terme « témoins » inclut ces technologies lorsqu'elles remplissent une fonction comparable.

2. Pourquoi avigo utilise des témoins

avigo utilise ou peut utiliser des témoins afin d'assurer le fonctionnement et la sécurité du site Web, de maintenir certaines préférences, de comprendre la fréquentation et la performance du site et d'améliorer l'expérience des visiteurs.

Nous cherchons à limiter l'utilisation de témoins aux finalités nécessaires et légitimes et à offrir un choix clair lorsqu'un témoin n'est pas essentiel au fonctionnement du site.

3. Catégories de témoins

3.1 Témoins strictement nécessaires

Ces témoins sont nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurité, à la gestion de session, à l'équilibrage de charge, à la prévention de la fraude, au choix de langue ou à d'autres fonctions essentielles. Ils ne servent pas à établir un profil publicitaire. Le site peut ne pas fonctionner correctement si ces technologies sont bloquées par votre navigateur.

3.2 Témoins de préférences et de fonctionnalité

Ces témoins peuvent mémoriser certains choix, comme la langue, des préférences d'affichage ou des paramètres utilisés pour améliorer votre navigation. Lorsqu'ils ne sont pas essentiels, ils ne devraient être activés qu'en fonction de vos choix de consentement.

3.3 Témoins de mesure d'audience et d'analyse

avigo utilise Google Analytics afin de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent le site, par exemple les pages consultées, les interactions avec le site, les caractéristiques techniques du navigateur ou de l'appareil et des données statistiques de fréquentation. Ces renseignements nous aident à mesurer la performance du site et à l'améliorer. Lorsque ces technologies recueillent des renseignements personnels ou permettent l'identification, la localisation ou le profilage, leur utilisation est soumise aux choix de consentement applicables.

3.4 Témoins de marketing et technologies similaires

avigo peut utiliser des technologies liées à ses activités de marketing numérique seulement lorsqu'elles sont effectivement activées sur le site et lorsque la loi et les paramètres de consentement le permettent. Notre utilisation de Brevo vise principalement les communications par courriel; le simple recours à Brevo ne signifie pas nécessairement qu'un témoin Brevo est déposé sur le site. Si de nouvelles technologies publicitaires ou de suivi sont ajoutées, la présente politique et l'outil de gestion du consentement seront mis à jour au besoin.

4. Principaux fournisseurs et technologies

Selon les fonctions activées sur le site, les technologies suivantes peuvent intervenir :

• Odoo : hébergement et fonctionnement du site Web, gestion de session, préférences et fonctions techniques nécessaires;

• Google Analytics : statistiques de fréquentation, mesure d'audience et analyse de l'utilisation du site;

• Google Workspace : services opérationnels qui peuvent être utilisés lorsqu'un visiteur communique avec avigo ou transmet de l'information, sans que cela implique nécessairement le dépôt d'un témoin sur le site;

• Brevo : communications de marketing par courriel et gestion des préférences d'abonnement, selon les fonctions utilisées;

• Twilio : communications par SMS lorsque ce service est utilisé, sans que cela implique nécessairement le dépôt d'un témoin sur le site.

Les fournisseurs, noms de témoins, durées de conservation et finalités techniques peuvent évoluer lorsque le site ou ses intégrations sont mis à jour. L'outil de gestion des témoins affiché sur le site constitue la source la plus pratique pour connaître les catégories actuellement activées et modifier vos choix.

5. Consentement et gestion de vos préférences

Lors de votre première visite, un bandeau ou outil de gestion des témoins peut vous permettre d'accepter ou de refuser certaines catégories de témoins non essentiels. Lorsque votre consentement est requis, ces technologies ne devraient pas être activées avant que vous ayez exprimé votre choix.

Vous devez pouvoir refuser les témoins non essentiels sans perdre l'accès aux fonctions de base du site. Vous pouvez également modifier ou retirer votre consentement ultérieurement au moyen de l'outil de gestion des préférences, lorsqu'il est disponible sur le site.

6. Paramètres de votre navigateur

La plupart des navigateurs permettent de supprimer ou de bloquer certains témoins. Les étapes varient selon le navigateur et l'appareil. Le blocage de témoins strictement nécessaires peut toutefois empêcher certaines parties du site de fonctionner correctement.

7. Google Analytics

Lorsque Google Analytics est activé avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, Google peut traiter certaines données techniques et de navigation afin de produire des statistiques sur l'utilisation du site. Selon la configuration et les services utilisés, certains renseignements peuvent être traités ou hébergés à l'extérieur du Québec ou du Canada. avigo applique les mesures contractuelles, organisationnelles et d'évaluation requises par les lois applicables avant les communications de renseignements personnels à l'extérieur du Québec.

8. Renseignements personnels et profilage

Certains identifiants en ligne, adresses IP, données de navigation ou informations liées à un appareil peuvent constituer des renseignements personnels lorsqu'ils concernent une personne identifiable. avigo limite leur collecte aux fins déterminées et nécessaires.

Lorsque nous utilisons une technologie comprenant des fonctions permettant d'identifier, de localiser ou d'effectuer un profilage d'une personne, nous fournissons l'information exigée par la loi et les moyens permettant d'activer ces fonctions, lorsque requis. Ces fonctions ne sont pas destinées à être activées par défaut lorsque la loi exige un choix de la personne concernée.

9. Durée de conservation

La durée de vie d'un témoin dépend de sa fonction. Certains témoins sont supprimés à la fin de la session, alors que d'autres peuvent être conservés pendant une période déterminée. avigo et ses fournisseurs cherchent à conserver les renseignements seulement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou selon les obligations légales applicables.

10. Transferts et fournisseurs situés à l'extérieur du Québec

Certains fournisseurs technologiques peuvent traiter ou conserver des renseignements à l'extérieur du Québec. Lorsque la loi l'exige, avigo évalue les facteurs relatifs à la vie privée avant une telle communication et prend des mesures contractuelles et organisationnelles afin d'assurer une protection adéquate des renseignements.

11. Mise à jour de cette politique

Nous pouvons modifier la présente Politique relative aux témoins afin de refléter des changements législatifs, réglementaires, technologiques ou opérationnels. La version la plus récente sera publiée sur notre site Web avec sa date de mise à jour. Lorsque requis, nous fournirons un avis additionnel ou demanderons un nouveau consentement.

12. Vos droits et notre Politique de confidentialité

Pour obtenir de l'information sur vos droits d'accès, de rectification, de retrait du consentement, de plainte ou sur la manière dont avigo traite les renseignements personnels recueillis au moyen de technologies, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

13. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique ou l'utilisation des témoins par avigo, vous pouvez nous écrire à :

Car-sharing Avigo Autopartage Inc.

5500 Royalmount Ave., Suite 100

Mount Royal, Québec H4P 1H7

Courriel : contact@avigomobility.com

Responsable de la protection des renseignements personnels

David Blondot, CEO

Courriel : info@avigomobility.com